현대인들은 생활 속에 필요한 대부분의 것들을 스마트폰을 통해 이용하고 있으며 금융, 게임, 네비게이 션 등 Application을 통한 이용이 빠르게 증가하고 있 다. 본 연구는 영어단어학습 App의 Interface Design에 대한 사용성 평가에 관한 연구이다. 영어단어학습 App 중 4개를 선정하여 각각의 콘텐츠, User Interface, Graphic User Interface 특성을 분석한 후, 사용성 평 가 이론을 통해 평가의 기준요인을 추출 설계한 사용 성 평가 모델을 토대로 전문가집단의 휴리스틱 평가 (Heruistic Evaluation)방법로 사용성 평가를 실시하였 다. 평가 결과 콘텐츠와 Interface, GUI 모두 듀오링고 와 암기고래가 대체로 고평가 되었으나 듀오링고는 6 개의 학습진행유형의 기억성과 상호작용성이 저평가되 었다. 또한 다단계의 Interface의 유형을 가지고 채도 가 높은 컬러와 다양한 레이아웃이 적용된 Fun easy Learn과 한 가지 학습유형으로 된 저절로 암기 영단어 는 앞선 두 App에 비해 상대적으로 저평가 되었다. 분 석 결과를 종합한 본 연구의 결론은 첫 번째, 콘텐츠 영역의 학습유형은 3~5개의 혼합형과 반복형 그리고 단어장 등 취약단어학습을 할 수 있는 학습지원기능이 고평가 되었다. 두 번째, Interface 영역에서는 도움말 필요 없이 직관적 사용이 가능한 바로가기 아이콘형식 과 1~2단계의 단순 Interface와 일일학습 등으로 소단 계로 분류된 학습의 구분과 학습 성취도 등을 사용자 에게 인지시키는 상호 작용성, SNS를 통한 타인과의 학습의 공유가 고평가를 되었다. 세 번째, GUI측면에 서는 실행아이콘 디자인만으로도 구매를 하며 아이콘 Design의 중요성과 채도가 높은 컬러 보다는 1~2가지 컬러를 이용한 단순이미지와 일러스트를 포함한 레이 아웃 Design이 높게 평가되었다. App은 사용자가 사 용 시 Interface 사용에 어려움을 느끼게 되고 만족도 가 떨어지면 삭제하게 된다. 본 연구의 사용성평가를 결과를 토대로 제시한 콘텐츠, Interface, GUI의 디자 인을 적용하여 App의 사용자 만족도 향상과 더불어 App의 다운로드 수 증가와 장기간 이용률이 높아지기 를 기대해 본다.
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