오늘날 소비자들은 가격대비 성능, 즉 가성비를 중 요시 여기며 가치 지향적이고 실질적인 소비 경향을 보이고 있다. 이러한 흐름은 항공 시장에도 영향을 미 치고 있으며 여행 경비의 부담을 덜어주는 저비용항공 시장의 수요가 증가하고 있다. 현재 국내에서 6개의 저비용항공사가 운항 중이며, 앞으로 6개의 저비용항 공사들이 추가로 설립될 예정이다. 각 항공사들은 치 열해질 항공 시장을 우려하는 목소리를 높이고 있으며 이에 대비하여 충성 고객을 확보하고 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하기 위한 노력을 펼치고 있다. 본 연구 에서는 현재 운항 중인 국내 6개 저비용항공사의 브랜 드 커뮤니케이션 전략을 분석하여 항공 시장에서의 경 쟁력 확보를 위한 방안을 마련하고자 한다. 다중 사례 분석 논문으로 1차적으로 자료 수집 및 분석이 이루어 졌으며, 그 후 필드 리서치와 인터뷰를 진행하였다. 브랜드의 체계적인 브랜드 요소 분석을 위 해 Aaker의 브랜드 아이덴티티 의미 요소, Keller의 브랜 드 아이덴티티 구성 요소, Booms and Bitner's model의 마케팅 믹스 7P를 분석 기준으로 설정하였다. 분석 결과 국내 대다수의 저비용항공사들은 지역 성을 기반으로 브랜드 아이덴티티를 구축하고 있었으 며, 소비자에게 기능성을 기반으로 한 감성적 서비스 를 제공하고 있었다. 소비자들의 접근성이 높은 홈페 이지, APP, SNS 등과 같은 다양한 미디어를 통한 소 비자 참여적 커뮤니케이션을 활발히 진행하고 있었으 며, 차별적 시각 요소를 통한 미학적 가치를 증가시켜 야 함을 알 수 있었다.
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