현재 마케팅 패러다임의 변화에서 뿐만 아니라 각 학문적인 영역에서 경험의 중요성이 부각되어지고 있 다. 따라서 브랜드 경영의 차원에서 BX디자인의 영역 을 세분화하여 다룰 수 있는 연구가 필요한 실정이다. 본 연구에서는 디자인 경영 측면에서 BX디자인의 영 향력을 조사하고자 하였으며, 이에 BX디자인의 경험제 공수단 (ExPros)을 7가지 영역으로 선정하고 BX디자 인이 브랜드 가치지각, 브랜드 신뢰도, 브랜드 충성도 에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 하였다. 연 구목적을 바탕으로 연구문제들을 설정한 후, 이를 실 증연구를 통해 밝혔으며, 연구결과 경험제공수단을 통 한 BX디자인 경험은 브랜드 가치지각, 브랜드 충성도, 브랜드 신뢰도 순으로 긍정적인 영향을 미친다는 것이 확인되었다. 연구의 고찰에서 브랜드 경험에 있어서 각 종속변수들의 마케팅적 부분의 역할을 살펴보았다. 본 연구 결과를 통해 기업의 마케팅뿐만 아니라 경영 차원에서 BX디자인의 긍정적인 효과 및 앞으로의 가 능성을 제안할 수 있었다.
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