오늘날 여행객들의 자유여행에 대한 높은 선호도는 스마트폰 사용과 결합하여 새로운 트렌드를 만들고 있다. 이에 본 논문은 자유여행 플래너의 역할을 할 수 있는 서비스를 제안하고자, 커뮤니티 조사와 심층 인터뷰를 통해 페르소나를 도출하여, 자유여행객들의 실질적인 니즈를 파악하였으며, 기술적인 적용 방법을 고려하기 위해 개인화 서비스에 대한 리서치를 진행하였다. 그 결과, 개인화 서비스와 위치를 기반으로 사용자들이 평가한 여행지, 관심 여행지 등을 분석하여 그들의 성향을 파악하고, 여행지 간의 거리와 이동수단을 고려하여 사용자에게 맞는 여행 일정을 추천해주는 모바일 애플리케이션 서비스를 제안하였다.
본 서비스는 여행 산업에 새로운 형태의 서비스를 제안하고 개인화 서비스의 영역을 넓혔다는 의의가 있으며, 향후 수익모델로의 발전 가능성을 가지고 있다. 다만, 기술적인 측면에서 여행 산업에 맞는 개인화 서비스를 위한 자체적인 엔진 개발이 필요하여, 서비스가 구현 과정에 그쳤다는 한계를 가진다. 이에 향후 연구에서 애플리케이션 개발 후 실제적인 사용성 평가가 필요하다.
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