본 연구는 대학의 소그룹 단위 고객 특성을 고려한 홍보전략 방안수립을 위하여 2015년 지방소재의 C전문대학에 입학한 신입생을 대상으로 개인 배경, 대학정보 지각매체, 대학특성 변인, 대학생활만족 변인이 대학선택의 확신에 어느 정도 영향을 주는지 전공계열별 차이를 분석하고자 계획되었다. 연구 결과 전공계열에 관계없이 대학생활 만족변인의 교육요인이 대학선택확신에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인문사회계열 신입생의 경우 자신이 선택한 대학의 대외평판과 부모의 지지가 대학선택확신에 유의한 영향을 주는 것으로 나타난 반면, 자연보건계열의 경우 수시전형지원자와 진학 후 대학생활 만족 변인에서 관계요인이 대학선택확신에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 공학계열과 예체능 계열 신입생의 경우에도 대학 진학 후 대학의 지원요인과 관계요인 등 대학생활 만족요인에 영향을 받는 것으로 나타났다. 본 연구 결과 대학선택 확신에 영향을 미치는 요인은 각 계열전공의 특성에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 이제 대학은 신입생은 물론 재학생들에게 대학의 차별화된 이미지를 인지시켜 신뢰감을 높이고 대학선택과정에서 중요하다고 인식하는 요인과 대학입학 후 등록유지를 결정하는 행위(대학선택)를 통합적으로 고려하여 이해해야 할 것이다. 이에 본 연구는 각 전공계열별 신입생들이 대학을 선택하는 과정에서 인식한 대학의 선택요소와 진학 후 대학생활을 통한 대학선택확신요인에 차이를 분석하여 소그룹 단위 고객의 특성을 고려한 대학홍보방안 수립에 도움이 될 것으로 사료된다.
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