최근 전 세계적으로 다양한 방식의 공익연계 마케팅을 활용하여 소비자들의 적극적 참여를 유도하고 기업과 소비자가 win-win하는 선순환 구조와 효용성에 관한 연구가 마케팅 분야를 중심으로 활발히 진행되고 있다. 하지만 소비자의 참여, 즉 소통과 참여를 유도할 수 있는 디자인 관련 연구는 국내외를 막론하고 전무한 실정이다. 특히 현 시점에서 기업이 신성장동력으로써 글로벌 경쟁력을 갖추기 위해서는 한 차원 상위개념의 예술, 문화적 융합 디자인 개발 및 브랜드 스토리가 담긴 디자인, 그리고 수익을 창출할 수 있는 컨텐츠 기반의 마케팅에 관한 통합 연구가 절실히 필요하다 할 수 있다.
이에 본 연구에서는 공익연계 마케팅의 기반인 ‘소비자 참여’를 커뮤니케이션 디자인과 결합하여 기업들이 실질적으로 활용할 수 있는 개방형 디자인 컨셉과 컨텐츠 디자인, 디자인 프로세스, 그리고 수익모델을 융합 도출하고자 한다. 특히 기업 차원에서 활용할 수 있는 공익 콘텐츠를 활용한 아이디어 디자인 상품을 효과적으로 제작하고 유통할 수 있는 디자인 프로세스를 제안함으로써, 이를 바탕으로 흥미 있고 역동적인 중소기업으로 도약할 수 있는 발판을 마련하고자 한다.
본 연구에서는 민간비영리단체(NPO-Non-Profit Organization)의 철학, 시스템 구조 표현, 브랜드 Co-Work등의 시스템 방식을 참조하며 Public Work, CSR 활동 기업들의 Case Study를 통해 실질적으로 활용할 수 있는 개방형 디자인 컨셉을 융합 도출하고자 하였다.
이를 위하여, 먼저 이론적 배경으로, 공익연계 마케팅의 정의와 그 대표적 사례, 그리고 컨텐츠 디자인을 전개하기 위한 커뮤니케이션 디자인의 근원에 대하여 살펴보았다. 다음으로 실질적으로 활용할 수 있는 가상 비즈니스 모델과 워크 프로세스를 설정하였고, 이를 기반으로 한 개방형 컨텐츠 디자인과 이를 패션·제품에 적용한 사례를 제시하였다.
본 연구의 최종 결과물은 가상 비즈니스 모델인 IDEARTH를 기반으로 한 디자인 워크 프로세스, IDEARTH의 캠페인 카테고리와 IDEARTH의 Message, Appendix, Message Contents을 바탕으로 한 개방형 커뮤니케이션 디자인 10종, 제품으로의 적용 10종, 그리고 참여형 디자인 컨텐츠 소비 생태계 (ECO System)를 중심으로 한 수익모델 이다.
본 커뮤니케이션-디자인-수익(마케팅)에 관련한 Triple Bottom Line(TBL) 프레임웍을 바탕으로, 제작자들이 겪고 있는 어려움을 해결할 수 있는 공익 관련 사업 모델을 제시하고, 제작자의 수익성 개선， 컨텐츠 산업육성에 기여하는 것은 물론， 공익에 이바지함과 동시에 디자인 시장 확대 및 고용 창출을 통하여 사회적 문제도 해결할 수 있는 대안이 될 수 있을 것이라 기대한다.
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