초록
본 연구에서는 사용자층이 빠르게 증가하고 있는 캘린더앱의 사용성 개선을 제안하고자 Performance Measurement방식과 Contextual Inquiry방법을 이용해 사용성테스트를 진행하였다. 테스트 대상은 인지도와 사용 빈도가 높은 네이버와 구글 캘린더앱을 선정하여 문제점을 도출하고 개선점을 제안하였다. 사용성 테스 트 결과 구글 캘린더앱은 Labeling에서 사용성이 낮은 것으로 나타났고 또한 일부 그래픽과 아이콘의 부재로 메뉴의 인식률이 낮았다. 이는 현지화 과정에서 각 나 라에 맞는 Labeling개선에 대한 심도 높은 이해가 필 요한 부분이다. 또한 메뉴는 그래픽과 텍스트가 조합 되는 아이콘 사용으로 직관성과 인식률을 높여야 할 것이다. 네이버의 문제점은 일정뿐 아니라 [할 일], [시 간표] 등도 함께 제공하고 있고 설정환경도 각각 달라, 사용자가 설정을 변경하거나 이용 할 때 어려움을 느 꼈으며 일부 일정등록에서 Interaction과 Structure문제 로 어려움을 느꼈다. 이는 구조적인 측면에서 [일정]메 뉴와 타 기능과의 명확한 구분이 필요하며 시각적으로 인식하기 쉬운 직관성이 높은 아이콘과 Structure의 변 화가 필요하다는 결론을 도출 할 수 있었다.
