초록
스토리 구조를 지닌 동영상 광고의 목적은 사건과 시점에 의한 메시지와 정서를 전달하여 브랜드나 상품 에 긍정적인 이미지를 전달하는 것이다. 본 연구에서 는 광고의 사건과 시점이 소비자 미래 정서예측과 광 고태도에 영향을 주는지 알아보고자 하였다. 이를 위하여 광고의 시점에 대한 주요이론들을 분석하여 새롭게 개념을 정의하여 속성요인을 분류하였으며, 이러한 속성요인이 소비자의 미래 정서예측과 광고태도에 어떠한 영향을 주는지에 대한 가설을 설정하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫번째, 광고의 시점 변화가 소비자의 미래 정서예측을 활성화시키는 영향 요인으로 확인되었다. 정서예측의 크기는 ‘거리 차이>순서 차이>단순시점’의 순으로 나타나 소비자는 과거에 대한 경험 보다 미래에 대한 경험이 정서예측과 광고태도를 더 크게 활성화 시키는 것으로 나타났다. 두번째, 시점의 순서 차이의 유형에서는 정서예측의 크기가‘과거시점 후 미래시점>미래시점 후 과거시점 >단순시점’의 순으로 나타났다. 소비자는 미래시점이 뒤에 제시되었을 때 정서예측이 더 크게 나타났으며 과거 경험의 시점이 뒤에 있을 때 과거 주변 상황의 간섭으로 인한 미래 예측이 축소되었다. 거리 차이의 유형에서는‘가까운 미래시점 후 먼 미래시점>먼 미래시점 후 가까운 미래시점>단순 미래사건’의 순으로 나타났다. 먼 미래에 대한 예상을 먼저 경험할 때, 먼 미래의 경험이 가까운 미래 경험을 간섭하는 현상이 나타났다. 본 연구를 통하여 단순한 광고의 표현 수단으로 여겼던 시점이 소비자 의사결정에 영향을 미치는 중요한 요인이라는 것을 밝혔다.
