초록
"인터넷의 발달과 확산으로 인해 온라인을 통한 커뮤니티 활동이 활발하게 이루어질 수 있다는 점을 고려해볼 때, 브랜드 커뮤니티는 기업의 브랜드 마케팅 전략의 수단이 될 수 있다. 브랜드 커뮤니티는 커뮤니티에서 활동하고 동일한 브랜드를 사용하는 구성원들 간의 상호작용을 통해 브랜드에 대한 긍정적인 태도를 형성하는데 도움을 주며, 다양한 가치창출을 가능하게 해준다. 인터넷을 통해 형성된 브랜드 커뮤니티는 정보 제공의 컨텐츠를 구성원들과의 상호작용을 통해서 새로운 컨텐츠를 창출함으로써 구성원들 간의 공통의 관심사에 대한 욕구를 충족시키는 사회적인 역할을 수행한다. 따라서 기업들은 마케팅 활동에 있어서 커뮤니티의 구성원들과의 사회적인 상호작용을 높이기 위한 차별화된 커뮤니케이션 전략을 개발해야 할 것이다. 이에 기업의 마케팅에 있어 보다 효과적인 브랜드 커뮤니티의 활성화를 위해 성공적이며 지속 가능한 온라인 브랜드 커뮤니티의 구축방안을 제시하고자 한다． "
