초록
"현대 사회에서 유니폼은 단순히 통일성과 실용성의 차원을 넘어 기업의 전략적인 이미지마케팅 수단으로 이용되고 있다. 최근 몇 년간 여러 기업들 사이에 유니폼 교체 바람이 불고 있는 것이 바로 이 같은 사실을 반영하는 것이라 할 수 있다. 유니폼 교체는 일반적으로 경쟁사와의 차별화나 기업합병 등으로 인한 이미지 쇄신이 요구될 경우 이루어지는데, 이 연구에서는 대한항공 (Korean air), 에어프랑스 (Air France), 에어캐나다 (Air Canada), 브리티시에어웨이 (British Airways), 델타에어라인 (Delta Airlines), 캐세이패시픽 (Cathay Pacific Airways) 등, 고(高) 유가, 파업, 저가(低價) 항공사의 등장이라는 난황 속 에서 최근 유니폼을 교체한 세계 항공사들의 경우를 토대로 유니폼이 갖는 커뮤니케이션적인 의미와 역할에 대해 알아보고자 한다. "
