초록
CDO는 기업내 디자인 조직의 직접적인 지휘체계에서 최상위에 있으며, 디자인 업무의 최고 의사결정권한을 갖는 자이다. CDO는 디자인 경영의 핵심기능인 디자인 기획(Design Planning), 디자인 조직화(Design Organizing), 디자인 지휘(Design Directing), 디자인 통제(Design Controlling) 등 4단계의 주요 프로세스를 통합적으로 관리하고 운영하는 기능을 수행한다. CDO는 디자인 업무의 총괄책임, 디자인 부서의 조직과 운영, 디자인 인력 관리 및 인사, 디자인 의사결정, 디자인 조직의 동기부여, 디자이너 교육 및 훈련 등과 같은 디자인 조직의 대내적 역할과, 전사적 차원에서의 디자인 비전과 전략 제시, CEO에게 디자인 의식 고취, 타분야의 최고 책임자들과 긴밀한 공조체제 유지, 창조적이고 유연한 기업문화 구축, 기업 디자인의 대표 혹은 대변자로서 기능 수행 등과 같은 디자인 조직의 대외적 역할을 지닌다. 디자인 조직의 독립성을 확보하고 디자이너들의 위상을 제고함으로써, 창조적인 디자인 업무가 수행되어 디자인에 의한 사업성과가 가시적으로 나타날 수 있도록 하는 것은 CDO의 중요한 역할이다. 또한 CEO가 디자인에 대한 중요성과 특성을 잘 인식하고 전사적 차원에서 디자인에 대한 배려와 지원을 아끼지 않도록 CEO의 디자인 의식을 고취시키고 디자인 제반 지식을 전수하는 역할을 수행해야 한다. 이러한 이유로 CDO는 디자인 분야의 교육배경을 토대로 디자인 업무에 대한 특성을 잘 이해하고 있으며 미적 평가에 대한 우수한 안목을 지닌 자로서, 기업경영과 관련된 제반 업무수행에 필요한 실질적인 역량과 지식을 업무경험과 학습을 통해서 훈련받은 자이어야 한다. CDO에게 필요한 자질은 크게 사업적 측면에서, 디자인 전문성, 경영/마케팅 전문성, 기술적 통찰력, 글로벌 감각으로, 인성적 측면에서 인적관계 기술, 비전과 세계관 등으로 요약될 수 있다. 글로벌 경쟁력을 갖춘 국제적인 감각의 디자인 출신 CDO를 확보하기 위해 학교와 기업, 그리고 디자인 진흥기관의 유기적인 공조체제와 CDO 역할 지원을 위한 지식․정보체계와 커뮤니티의 구축이 필요한 시점이다.
