초록
본 논문은 모바일 날씨 앱에서 실사형, 심볼형 아이콘 간의 사용자경험의 차이를 사용자리서치, 설문조사 및 통계적분석방법과 포커스그룹인터뷰 등 질적, 양적 연구를 통해 비교 분석하는 것을 목적으로 한다. 날씨 정보의 사용 행태에 대한 사용자 리서치 결과 매일 습관적으로 날씨를 확인하는 것으로 나타났으며 날씨 정보와 관련하여 다양한 동기와 행동들을 관찰할 수 있었다. 특히 사용자들은 이미지 중심의 정보 습득 행태를 보였다. 설문에 대한 t검증 결과에서는 실사형 아이콘이 심볼형보다 예측성을 제외한 모든 요인에서 높은 결과를 보였으며 사용자경험 요인 간 상관관계에서는 실사형 아이콘에서 감성적, 기능적, 상호작용적 요인 모두 뚜렷한 상관관계를 나타냈다. 따라서 날씨 앱에서 실사형 아이콘 형태가 사용자경험 형성에 좀 더 효과적이라고 할 수 있으며 이러한 결과는 명확한 정보전달의 기능적 측면뿐만 아니라 사용자가 정보를 재 수용하는 과정에서 생성되는 새로운 경험차원에 대한 사용자 인터페이스 디자인의 고려가 필요함을 논증하고 있다.
