초록
본 연구는 웹 사이트의 잘못된 배색시스템에 의해 아이덴티티를 구축하지 못한 'NH농협'의 사례로 심벌 및 브랜드 컬러와 웹 사이트 배색시스템의 관계를 통해 기업 웹사이트 배색시스템이 기업 아이덴티티에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이를 통해 농협 웹사이트의 아이덴티티를 구축하는데 합리적인 개선방향을 제시하고자 하였다. 그리하여 본 연구에서는 설문지를 이용하여 다음과 같은 결과를 얻게 되었다. 1) 농협의 연상 컬러로 '초록'과 '노랑'순으로 많이 인지하는 것은 농협 심벌 컬러에 의한 것으로 사람들이 농협 심벌을 통해 보아왔던 시각적 경험이 많이 작용하는 것을 볼 수 있다. 2) ‘NH’가 농협의 새 브랜드로서 아이덴티티를 강하게 구축하지 못한 것을 의미한다. 이는 사용자의 경험 작용이 웹 사이트에서도 일관성 아래에 반영되어야 하지만 'NH농협 인터넷뱅킹'은 이를 따르지 않고 있다. 그러한 이유로 "NH농협 인터넷뱅킹" 웹 사이트를 본 후 해당 사이트임을 알아차리지 못하는 결과를 가져오게 한 것이다. 이에 본 연구자가 농협의 새 커뮤니케이션 브랜드인 "NH농협"의 브랜드 아이덴티티 구축하는데 있어 웹 사이트의 배색 시스템이 매우 중요함을 밝히고자 하였다.
