초록
대중교통 수단인 버스는 노선도를 통해 정보를 주고 받으며, 짧은 시간에 정확한 정보를 이해하기 쉽게 제공하여 이용자들의 편의를 고려해야한다. 본 연구에서 서울 시내버스 노선도 문제점 여부와 개선방법을 알아보기 위해 국외사례로 대중교통 시스템이 체계화되어있는 국외나라 중 미국 뉴욕, 프랑스 파리, 영국 런던을 선정하여 분석하였다. 분석결과를 서울 시내버스를 이용하는 이용자 대상으로 설문조사를 통해 검증하고 현재 서울 시내버스 노선도에 대한 문제점 및 개선방법을 알아보았다. 이용자들이 노선도를 이해하기 어려운 요소로 하나의 노선에서 두 개의 노선으로 나뉘어졌다 다시 합쳐지는 레이아웃을 꼽았고, 타이포그래피의 여백, 크기에 대한 가독성 결여에 대한 문제점을 지적했다. 시내버스 노선도에 주변지명을 표기하면 노선이해에 도움이 될 수 있을 것으로 생각하였다. 또한, 현재 사용되고 있는 노선도 U자형과 I자형에 대한 차이점은 과반수이상의 사람들이 모르고 있음을 알 수 있었다. 현재 서울 시내버스 노선도 개선을 위해 하나의 노선도 유형으로 통일시키고, 하나의 노선 레이아웃으로 하고 타이포그래피의 가독성을 높여 시각적 정보혼란을 최소화하여야 한다. 본 연구를 통해 향후 서울 시내버스 노선도 개선에 도움이 되고자 하는 바람이다.
