정병국ㅣ다차원척도법을 이용한 도시 브랜드 이미지 평가

40 2012-08-03 조회 3

초록

본 연구는 경주를 중심으로 국내 대표관광도시에 대한 소비자들의 브랜드인지도, 브랜드선호도, 브랜드 구매도를 연구하였으며, 도시 브랜드 이미지를 분석하 기 위하여 이미지형용사를 추출하여 요인분석과 다차 원척도법을 이용, 최종적으로 도시간의 포지셔닝맵을 작성 하였다. 그 결과, 비보조인지와 보조인지, 선호도, 구매도에서 제주가 1위를 차지하였으며, 경주는 비보 조인지, 보조인지, 선호도에서 4위를 차지하였다. 경주 는 구매도에서 3위에 랭크 되었지만 1위인 제주와의 격차는 구매도에서 더욱 벌어져 많은 문화적 유산과 관광자원을 보유하고 있음에도 불구하고 상대적으로 타도시와 비교하여 Negative적인 결과를 보였다. 또한 포지셔닝맵에서 나타난 경주의 도시이미지는 즐거운· 매력적인 이미지에서도 (-)값을, 세련된·현대적인 이미 지에서도 (-)값을 보여 다른 도시에 비해 상대적으로 좋지 않은 이미지를 가지고 있었다.

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