본 연구는 악기 연주자를 위한 애플리케이션의 현 상황을 조사하고, 그들의 다양한 선호도와 요구를 반영한 기능 및 서비스를 개발하는 데 중요한 기초자료를 제공하기 위한 목적으로 진행했다. 현대의 기술 발전은 음악분야에도 새로운 가능성을 열어주었지만, 기존의 애플리케이션은 종종 사용자들의 실제 필요성과 요구를 충족시키지 못하는 문제가 발생하기도 했다. 이에 따라, 본 연구는 Kano 모델과 고객만족계수를 활용하여 선행연구와 조사로 도출한 15개의 기능에 대한 쌍방향 질문으로 구성된 설문조사를 진행했고, 악기 연주자들의 애플리케이션 기능의 선호도와 만족도를 파악할 수 있었다. 연구를 통해 악기 연주자들이 실제로 필요로 하는 기능 5개와 필수적으로 들어가야 하는 4개의 기능 등 주요 서비스를 파악할 수 있는 결과를 내었다. 주요 4가지 기능은 ‘악기 튜닝’, ‘메트로놈’, ‘연주 녹음 및 저장’, ‘악보 페이지 자동 넘김’이며 기술 발달에 따른 AI기술과 음악을 접목한 애플리케이션 서비스에 대한 기대가 높은 것으로 보인다. 본 연구 결과로 도출한 4개의 기능과 AI기술을 접목한 서비스를 반영한 사용자 중심의 애플리케이션 개발에 중요한 자료로 디지털 음악 환경에서의 사용자 경험을 향상시키는데 기여할 것으로 기대된다.
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