디지털 전시는 가상환경의 기술을 적용하여 관람객들에게 현실에서 체험할 수 없는 다양한 경험을 제공하는 중요한 전시
영역이 되었다. 하지만 현재까지 전시 관람객들의 가치 인식과 만족 등에 대한 연구는 매우 제한적이다. 따라서 디지털
전시에 대한 관람자들의 인식과 만족을 중심으로 한 재 관람 동기를 확인할 필요가 있다.
본 연구의 목적은 디지털 전시 관람객들의 관람 동기와 재 관람 의도를 파악하는 것이다. 구체적으로는 디지털 전시에
대한 관람객의 관심, 기대 수준, 만족도 및 태도에 대한 의견을 조사하여, 향후 디지털 전시 활성화를 위한 중요한 요소
를 식별하고자 한다.
설문을 분석하여 도출한 결론은 다음과 같다. 첫째, 전시 관람 동기를 분석한 결과, 성별 차이에서는 전시의 주제와 전
시 내용이 영향을 미쳤고, 연령에 따른 차이에서는 관람 비용이 영향을 미쳤으며, 직업에 따라서는 전시장의 명성이 영
향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 재 관람 의도 및 재관람 결정 요인을 분석한 결과, 재 관람 의도에는 유의한 차이가
보이지 않았고, 재 관람 결정 요인에서는 전시장 접근성에서 연령에 따라 유의한 차이가 있었다. 셋째, 관람 목적을 분석
한 결과, 여가활동이 가장 높게 나타났고, 다음으로 학습활동, 취미오락 활동의 순으로 나타났다. 넷째, 전시 관람자들은
전반적으로 본인이 관람한 디지털 전시에 대해 만족하였고, 이런 만족감은 재 관람 의사를 생성하는 것으로 나타났다
