디지털 기술의 발달과 스마트폰의 대중화로 인해 사용자들은 물리적인 제약 없이 자신이 필요로 하는 맞춤형 정
보를 쉽고 빠르게 습득할 수 있게 되었다. 더불어 사용자들은 자신의 취향이나 기호에 따라 정보를 선택적으로 소
비하며, 이러한 사용자들의 요구에 따라 정보 제공자들은 다양한 매체를 활용하여 정보를 제공하고 있다. 본 연구
에서는 정보 제공 유형에 따른 시청자들의 태도를 분석하기 위해 공공기관의 정책홍보 콘텐츠를 보도자료, 카드뉴
스, 그리고 영상 콘텐츠로 나누어 제작하고 총 330명의 설문지를 SPSS 24.0 프로그램을 활용하여 탐색적 요인분
석과 일원 분산분석(one-way ANOVA)을 시행하였다. 분석 결과 첫째, 공공기관 정책홍보 정보 제공 유형 중 보
도자료 유형이 가장 높은 신뢰성, 정보성을 보였으며. 카드뉴스 유형이 가장 낮은 신뢰성, 정보성을 보였다. 둘째,
공공기관 정책홍보 정보 제공 유형 중 영상콘텐츠 유형이 가장 높은 친밀성, 오락성, 이해도, 공유의도를 보였으
며, 보도자료 유형이 가장 낮은 친밀성, 오락성, 이해도, 공유의도를 보였다. 본 연구 결과는 공공기관 정책홍보 정
보 제공 유형 차이에 따른 시청자의 태도를 이해하는데 기초 자료가 될 것이다.
