관광상품은 지역특색 및 관광지의 독특한 문화를 담아낸 것으로 관광산업 발전의 중요한 요소 중 하나 이며, 지역 관광상품 개발은 지역 관광 활성화를 위한 중요한 포석이 된다. 이에 본 연구는 한국 관광객을 대상으로 관광객의 니즈와 지역 특색에 맞는 하얼빈 관광상품의 개발을 유도하고, 이를 활용하여 하얼빈 관광상품의 차별화를 도모하고 도시 인지도를 높여 지속적인 관광객 유치와 나아가 하얼빈 관광산업의 발 전을 촉진하는 목적으로 진행되었다. 연구는 하얼빈을 방문한 한국 관광객을 대상으로 하얼빈 관광상품 시 장에서 주로 판매되는 6가지 품목의 상품에 대한 인지도, 만족도, 소비행동에 대한 분석으로 구성되었으며 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 하얼빈 국제 빙설제(哈爾濱冰雪大世界)는 하얼빈의 여러 관광지 중 한국 관광객에게 가장 인상 깊 은 곳이라는 것을 확인할 수 있었으며 향후 하얼빈 관광상품 개발 시 빙설제를 활용한 상품의 개발 및 차 별화가 필요하다는 결론이다. 둘째, 관광상품의 주된 구매목적이 일상 사용이라는 점을 감안하여 상품의 실용성과 심미성을 높이는 아이디어 및 디자인 도출이 필요하다. 셋째, 기존 하얼빈 관광상품은 하얼빈 도 시를 잘 대변하지 못하고 있으며 관광상품의 지역 대표성 또한 떨어진다는 점을 확인할 수 있었다. 추후 하얼빈의 역사와 문화적 특성을 대변하는 모티프를 선별하여 대표관광상품을 개발할 필요가 있다. 넷째, 관광객이 하얼빈방문 시 가장 구매를 희망하는 종류는 인테리어 장식품이라는 점을 감안하여 지역적 대표 성과 관객의 니즈를 만족시키는 인테리어 소품 개발에 대한 아이디어 도출이 절실하다.
이러한 연구결과를 바탕으로 관광도시로서의 하얼빈의 위상을 드높일 수 있는 관광상품 개발이 활성화 되기를 기대하며, 궁극적으로 하얼빈 관광상품의 차별화와 도시 인지도 향상을 통해 관광산업의 부흥이 이 루어지기를 기대한다.
