현대 사회에서 메타버스(Metaverse)는 디지털 소셜네트워크이자 경제력을 지닌 미래가치로 존중받으며 현실과 융합을 통한 새로운 가치를 창출하려는 시도이자 매개체이다. 최근 기업들은 언택트(Untect) 사회로의 변화와 경 제위기를 극복하고자 다변화를 꾀하고 있으며, 그중에서도 메타버스 플랫폼과 융합하는 사례는 큰 폭을 차지하고 있다. 본 연구에서는 메타버스 융합을 선도하였던 콘텐츠인 편의점 업계를 중심으로 현실 세계에 메타버스가 주는 몰입경험과 가치를 알아보고 메타버스 플랫폼의 활용 가치에 관하여 고찰하고자 한다. 연구 범위는 메타버스 중에 서도 3억 명 이상의 이용자를 보유한 아시아 최대 메타버스 플랫폼인 ‘제페토(ZEPETO)’에 입점한 국내 편의점으 로 한정한다. 연구방법은 첫째, 문헌 조사로 메타버스와 몰입이론의 이론적 배경을 확립한다. 둘째, 분석을 통한 메타버스의 특징을 살펴본다. 셋째, 몰입이론에 근거한 소비자와 업계에 미치는 영향과 가치를 알아보고자 한다. 연구 결과, 메타버스 제페토 편의점에서 현실세계와 맞닿은 몰입적 요소가 풍부하였으며, 현실 세계의 편의점과 다 른 몰입 경험과 경제적인 가치를 갖추고 있는 것으로 나타났다. 오랜 기간 유지되고 있는 역병으로 인해 다양한 산업이 디지털화되고 있는 가운데 메타버스는 앞으로도 무궁한 발전을 이룰 가치 있는 산업이며, 경제 및 사회적 인 가치를 적절히 활용하여 몰입 요소를 극대화한 새로운 융합 가치를 창출하는 것은 중요하다. 본 연구를 통해 다양한 기업들이 합리적이고 효율적인 융합을 통해 미래가치와 경쟁력을 갖추는 데 이바지하기를 기대한다.
