남지연 - 브랜드 패키지 디자인 형태가 소비자 태도에 미치는 영향: 지각된 사용 용이성의 매개 효과

80 2022-07-31 조회 3

초록

제품 선택의 폭이 넓은 오늘날, 잠재적 소비자에게 다양한 선택지는 고민의 대상이다. 기업들은 소비자들 에게 브랜드의 매력을 최대한으로 전달하기 위해 노력하게 되는데 그 중 디자인은 중요한 역할을 하게 된 다. 브랜드의 제품 패키지는 소비자가 기능을 보기에 앞서 시각적으로 제품을 사로잡는 주요 요소가 되며 디자인 레이아웃은  다양하게 구성 될  수 있다. 본 연구는  브랜드에 적용된 패키지  디자인의 형태(단순함 vs. 복잡함)가 소비자의 태도에 미치는 영향에서 지각된 사용용이성(Perceived ease of use)이 이를 매개 함을 살펴보고자 하였다. 오늘날 소비자들은 제품에 대한 필요한 정보를 이미 알고 있거나 패키지 외의 다 른 곳에서 쉽게 얻을 수 있다. 그렇기에 본 연구에서는 제품 패키지(단순함 vs. 복잡함)가 단순할수록 정 보의 과부하가 낮아 제품에 대한 태도가 올라가며 ‘지각된 사용 용이성’이 이를 매개함을 검증한다. 본 연 구는  제품  패키지(단순  대  복잡성)를  실험  자극물로  사용하였으며,  단순한  패키지  디자인이  제품에  대한 소비자의 태도에 미치는 긍정적인 효과가 '지각된 사용용이성'의 영향임을 밝히는 것에 시사점이 있다.

 

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