본 연구는 틱톡의 국가 공식 1인 미디어 콘텐츠 특성과 진행자 공신력이 시청자 태도에 미치는 영향과 콘텐츠 특성, 진행자 공신력과 시청자 태도 관계에서 공감성이 매개 변인으로서 어떠한 효과가 있는지를 알아보고자 하였다. 이를 위해 틱톡 국가 공식계정을 시청한 400명의 시청자를 대상으로 설문을 실시하고 분석하였다. 분석 결과 첫째는 틱톡 국가 공식계정의 콘텐츠 특성이 오락성, 신뢰성, 정보성, 유용성으로 나타났고, 진행자 공신력은 신뢰성, 친밀성, 매력성, 전문성으로 나타났다. 둘째, 콘텐츠 특성이 시청자 태 도에 미치는 영향 결과 신뢰성, 정보성, 유용성 요인이 시청자 태도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 확인 되었으며, 진행자 공신력이 시청자 태도에 미치는 영향 결과 신뢰성, 친밀성, 매력성, 전문성 요인이 시청 자 태도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 확인되었다. 셋째, 공감성은 콘텐츠 특성과 진행자 공신력의 관계 에서 부분 매개 역할을 한다는 것을 확인하였다. 본 연구결과는 향후 틱톡 국가 공식계정의 발전 방향을 제시할 자료로써 의미가 있다.
