초록
최근의 스마트폰 시장의 폭발적인 성장으로 보다 다양한 앱이 출시되고 있다. 이로 인해, 사용자는 스마 트 폰으로 다양한 과업을 수행할 수 있게 되었다. 과 업은 목적과 사용자 가치에 기반을 둔다. 따라서 다양 한 과업이 수행된다는 것은 다양한 사용자의 목적과 가치가 소구 되고 있다는 것을 의미한다. 본 연구에서 는 모바일 기반의 디지털 콘텐츠 사용에 관한 사용자 의 가치-목적-과업으로 연결되는 모형을 도출하고자 하였다. 이를 위하여 관찰기법과 맥락 질문기법을 활 용하여 자료를 수집하였고, 계층적 과업 분석과 근거 이론을 바탕으로 분석하였다. 분석 결과, 사용자 가치 는 ‘기능적 가치’는 ‘콘텐츠 소비적 목적’을 가장 많이 설정하는 것으로 나타났으며. ‘탐색적 결과를 보다’, ‘글과 사진 등 작성하다’ 과업으로 소구되 었다. ‘관계적 가치’에서는 ‘콘텐츠 소비적 목표’ 가 가장 많이 나타났지만, 기능적 가치에서 보다는 적 은 비중을 차지했으며, ‘메시지를 보다’ 과업을 통 해 가장 많이 달성되었다. ‘감성적 가치’에는 ‘메 시지를 보다’, ‘게임을 하는 하다’가 가장 많이 비 중을 차지했다.
