김세미 - 공공시각매체에 대한 UX 차원의 멘탈 모델 구축 및 정보 시각화 가이드라인 연구

78 2022-01-31 조회 3

초록

최근 교통안전 문제에 대한 우려가 높아짐에 따라 사용자의 정보 인지 관점에서 접근한 정보 사인에 대한 실질
적인 대책 마련이 요구되고 있다. 본 연구는 공공시각매체 중 주의표지에 있어서 시지각 이론과 UX 평가요소를
접목하여 측정도구를 개발하고 1:1 심층 면접을 통해 도출된 결과를 바탕으로 UX 차원의 멘탈 모델 구축 및 보다
효과적인 정보 시각화 가이드라인을 제안하고자 하였다. UX 차원의 멘탈 모델 측정을 위한 도구 개발을 위해 사
용자들의 시각적인 니즈와 멘탈 모델의 특성을 5가지 UX 평가요소 항목인 유용성, 매력성, 만족성, 접근성, 인지
성으로 평가요소를 선정하였고 연구 결과를 다음과 같이 도출하였다. ‘유용성’ 측면에서 메시지 인식의 오류가 없
도록 해야 하고 ‘매력성’ 측면에서 시대성을 고려한 새로운 디자인으로 변화를 추구해야 한다. ‘만족성’ 측면에서
주의표지가 목적에 부합할 수 있도록 하고 ‘접근성’ 측면에서 연령대와 문화 차이 등을 고려하여 제작되어야하며
‘인지성’ 측면에서 보편적으로 쉽게 인식될 수 있도록 해야 한다. 본 연구의 결과를 통해 시지각 부분에서 공공시
각매체에 대한 시인성 뿐만 아니라 직관성을 높여 궁극적으로는 시민들의 교통안전을 유도할 수 있고 또한 도시적
차원의 정보 시각화에 대한 실질적인 솔루션을 제공하는데 기여할 수 있다.

 

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