본 연구는 멀티모달 인터페이스의 이해를 바탕으로, 스마트홈에 멀티모달 인터페이스의 기술이 적용되었을 때 사용자의 선호도에 관한 연구를 하였다. 그리고 스마트홈이 사용자에게 다른 성격의 정보를 제공할 때 상황에 따 라 어떤 멀티모달 인터페이스의 조합이 사용자에게 긍정적인 영향을 미치는지, 어떠한 조합의 멀티모달 인터페이 스를 제공하는 것을 사용자가 가장 선호하는지 알아보는 것을 목적으로 한다.
문헌 연구 조사를 통해 스마트홈의 인터페이스 채널들을 분류하였다. 설문 구성을 위해 유저 다이어리를 진행 하여 사용자들의 행동 분석을 통해 상황 시나리오를 스토리보드로 작성하고, 선행 연구를 바탕으로 설문지를 구성 하여 설문을 진행하였다. 마지막으로 설문의 답변을 통계적 분석을 하여 스마트홈에서 발생하는 상황에 따라 사용 자의 멀티모달 인터페이스 피드백 선호도와 사용자에게 4가지 항목(상황인지, 정보도움, 피로감, 적절성)에 있어 멀 티모달 인터페이스가 끼치는 영향을 분석하였다. 이를 통해 사용자가 단일모달 인터페이스보다 멀티모달 인터페이 스를 선호하는 것을 알 수 있었다. 상황인지, 정보도움, 피로감에 있어 멀티모달 인터페이스가 높은 점수를 가지는 패턴을 보였는데 적절성은 긴급하지 않은 상황에서는 멀티모달 인터페이스의 점수가 낮은 것을 확인할 수 있었다.
스마트홈에서 발생하는 상황에 따라 사용자가 선호하는 멀티모달 인터페이스 간의 차이가 존재한다. 따라서 스마트홈에서 멀티모달 인터페이스가 사용자의 상황에 맞춰서 적절하게 제공되는지 확인해야 한다. 더 나아가 본 연구가 향후 스마트홈의 인터랙션 관점에서 사용자에게 적합한 멀티모달 인터페이스를 설계할 때 활용이 가능할 것으로 기대된다.
