디자인의 사회적 역할은 창의성을 중심으로 한 혁신의 의미에 대한 중요성을 끊임없이 재정의 하고 디자인에 있어 창의성과 혁신이 사회적으로 미치는 변화를 수용 할 수 있어야 한다. 최근의 기술적, 문화적, 정치적 지형이 변화함에 따라 오늘날 사회는 다양한 디자인의 역할들을 필요로 하고 있으며 특히 뉴미디어 기술은 사회적 거리와 물리적 거리 사이의 연관성을 허물어 커뮤니케이션의 세계화를 주도하고 있다.
이러한 사회적 문제 해결 방안의 핵심 패러다임으로 사회적 디자인에 대한 이해와 뉴미디어의 개별적 특성을 원격현전(telepresence), 현실 조작 장치(reality mani pulator)로서의 미디어, 미디어 레이어(media layer), 신체 규율 장치(body-disciplining app aratus)로의 미디어로 정리하여 이를 기초로 사회적 디자인을 그린 디자인, 유 니버셜 디자인, 공유가치창출(csv) 디자인으로 분류하고 각각의 사례를 조사하여 분야별로 나타나고 있는 뉴미디어 의 특성을 살펴보고 그 개별적 특성과 적용 방법을 분석하여 사회적 변화 도구로서의 뉴미디어의 효용성과 가능성 을 입증한다.