서천천,김미현-왕홍의 자발적 PR활동이 개인방송 만족도에 미치는 영향에 관한 연구

71 2020-04-30 조회 3

초록

본 연구는 중국 인터넷 개인방송 이용자를 대상으로 사전 인터뷰를 통해 나타난 근거를 바탕으로 가설을 설정하 고, 설문조사를 통한 검증을 통해 중국 인터넷 개인방송 시장을 이해하고자 한 것이다. 이에 따라 중국 인플루언서 왕홍의 자발적 PR 활동과 만족도 간의 영향과 상품디자인 속성의 매개효과를 살펴보았다. 연구목적은 다음과 같 다. 첫째, 인터넷 개인방송 유저를 대상으로 사전 인터뷰 조사를 실시하여 중국 인터넷 개인방송과 왕홍의 자발적 PR 활동 그리고 만족도와 상품디자인 속성에 대한 현황을 파악하고 측정문항을 개발한다. 둘째, 중국 인터넷 개인 방송 왕홍의 자발적 PR 활동과 만족도 및 상품디자인속성의 영향 관계에 대한 연구모형 구축과 연구가설을 설정 한다. 셋째, 연구가설의 검증을 통해 얻어진 결과를 바탕으로 본 연구의 결론을 도출한다. 이에 따른 연구 결과는 먼저 가설 H1에서 중국 왕홍의 자발적 PR 활동은 정보만족도와 의사결정만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가설 H1은 부분 채택되었다. 그리고 가설 H2에서 중국 왕홍의 자발적 PR 활동과 만족도의 관계에서 상품디자인 속성의 매개효과는 없는 것으로 나타났다.  

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