스마트 환경은 인간의 삶에 있어 급속한 변화를 가져 왔다. 그 중 소셜 네트워크 서비스(Social Network Services/sites, SNS)는 사회적, 학문적으로 범위 확산 과 영역의 확대로 넓혀가고 있다. SNS는 다양한 뉴미디어 환경 안에서 컴퓨터 매개 커 뮤 니 케 이 션 , 즉 CM C(Com puter-M ediated Communication) 관점과 소프트웨어 관점으 로 대별할 수 있다. SNS에서 이모티콘의 사용은 커뮤니케이션의 문자 중 심의 환경에서 이미지 중심의 환경으로 전환되고 있음 을 나타낸다. 이모티콘이 소통수단을 넘어 비즈니스로 발전하고 있 다. 이모티콘의 활용은 다양한 컨텐츠 산업으로 발전 하고 있는 것이다 본 연구는 커뮤니케이션의 수단으로서 이모티콘의 사 례를 분석하고, 사용하는 사용자 선호도 분석하고자 한다.