국내포털 1위인 네이버가 최근 모바일 앱의 사용 성을 개선하고 검색에 집중 할 수 있도록 신규 서비스 를 오픈했다. 이에 본 연구에서는 Usability Test를 통 해 네이버 모바일 앱의 리뉴얼 전과 리뉴얼 후의 장 단점을 비교하여 어플리케이션의 개선안을 제시하기 위한 테스트를 진행했다. 연구범위로는 네이버 모바일 앱의 메인페이지와 검색, 설정을 중심으로 진행하였으 며 연구방법으로는 사용성 테스트를 방법 중 스크린테 스트와 인터뷰방식을 혼용하여 진행하였다. 테스트 결 과 리뉴얼된 네이버 앱의 검색 기능은 사용성이 향상 되고 검색에 집중 할 수 있도록 잘 개선되었으나 뉴스 등의 다른 콘텐츠를 이용하는 부분과 하단 메뉴 및 설 정 메뉴에서는 오히려 이전보다 불편하다는 결과가 나 와 아직도 사용에 어려움을 느끼는 연령층이 있다는 결과를 보였다. 최근 40~60대 중장년층의 사용자가 늘 어남에도 불구하고 이 연령대에서 사용하기에는 아직 도 생소하고 어려운 사용자 환경이 많아 이에 대한 고 려가 필요 한 것으로 나타났다.
