본 연구에서는 인공지능 스피커 이용 동기 요인을 알아보고 어떠한 이용 동기 요인이 이용자 태도와 만족도에 영향을 미치며 성별의 차이에 따라 이용자 태도와 만족도에 차이가 존재하는지를 알아보고자 한다. 이를 위해 인공지능 스피커를 사용하는 10대-50대의 310명의 사용자를 대상으로 설문을 실시하였으며 결과를 분석 하였다. 분석 결과 첫째, 인공지능 스피커이용 동기는 적합성, 상대적 이점, 복잡성, 시도 가능성과 같이 총 4가지 요인으로 나타났다. 둘째, 음성검색 스피커 이용동기 모두 이용자 태도와 만족도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 상대적 이점이 이용자 태도와 만족도에서 가장 높은 영향력을 보였다. 셋째, 남성이 여성보다 인공지능 스피커에 대한 이용자 태도와 만족도에 더 많은 영향을 받는 것으로 나타났다. 본 연구 결과가 향후 인공지능 스피커를 이용하는 이용자의 태도를 이해하는데 기초 자료가 되었으면 한다.
