김동혁, 김영호 l 롱런브랜드의 충성도 제고를 위한 패키지디자인 전략 연구

51 2015-04-30 조회 3

초록

현대소비시장에서는 수많은 제품들과 다양한 브랜 드들이 앞 다투어 출시되지만, 시장 환경의 변화와 유 행 등으로 고도화된 소비자들의 냉철한 평가에 브랜드 의 수명은 단축되고 있는 실정이다. 기업이 처음 브랜 드를 출시할 때 많은 비용과 노력을 기울이지만, 이후 지속적인 투자와 관리를 하지 않으면 브랜드 가치를 지속할 수가 없다. 감성사회에서 디자인 요소로 의사소통함에 있어 효과적 조건과 환경을 갖춘 패키지디자인은 중요한 브 랜드 이미지 구축 방안이라 할 수 있다. 치열한 매대 위의 전쟁에서 상품을 직접적으로 접촉하게 되는 소비 자는 브랜드의 이름이라 할지라도 시각적 요소를 통해 서 접하게 되기 때문이다. 따라서 제품을 직접적으로 접해 보도록 하는 패키지디자인은 마케팅 측면에서 중 요한 감성커뮤니케이션 도구이다. 본 연구는 롱런브랜드와 소비자 구매행동에 대하 여 조사하여 보고, 롱런브랜드 패키지디자인의 사례분 석을 통해 브랜드 충성도를 제고를 위한 패키지디자인 이 나아가야할 방향에 대하여 논의하고자 하는데 그 목적이 있다. 브랜드충성도 제고를 위한 패키지디자인 방향으로 는 첫째, 경쟁 브랜드와 시각적인 이미지 차별화 둘째, 전통성과 전문성, 일관성을 가진 브랜드아이덴티티 유 지 셋째, 브랜드확장을 통한 새로운 시장 창출 넷째, 기업의 신뢰성과 호감도가 증대되어야 할 것이다. 소비자 구매행동을 고려한 유니버설패키지디자인 의 전략에서는 첫째, 물리적 기능측면에서 패키지의 기본기능과 소비자의 편리한 사용성에 초점을 맞추어 야하고 둘째, 정보적 기능측면에서는 소비자가 구매하 고자 하는 물건의 모든 정보를 쉽게 읽고 이해할 수 있어야 한다. 셋째, 문화적 기능측면에서는 이벤트, 사 회공헌제품, 제품 사용 후 재활용, 재사용과 같은 합리 적인 소비문화활동 등에 참여하여야 할 것이며 넷째, 감성적 기능측면에서는 다양하게 변화하는 소비자의 가치충족에 노력하여야 할 것이다.

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